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Transparência metodológica

Metodologia do diagnóstico de maturidade

O que medimos, o que não medimos, como calculamos a pontuação e como tratamos os seus dados.

O que é o diagnóstico

Questionário de 21 itens (três por domínio), com respostas numa escala de maturidade crescente. O relatório apresenta pontuação por domínio, nível global indicativo, pontos fortes, oportunidades e recomendações genéricas.

O que medimos

O que não medimos

Cálculo da pontuação

Cada resposta recebe um valor numérico. Por domínio calcula-se a média das três respostas e converte-se numa percentagem. A pontuação global é a média simples dos sete domínios. Os níveis (por exemplo inicial, em desenvolvimento, estruturado) são faixas fixas sobre essa percentagem — ver também os padrões por domínio.

Privacidade e dados

Pode concluir o questionário e ver o relatório sem enviar dados de contacto. As respostas permanecem no seu browser durante a sessão. Se optar pelo formulário comercial, aplicam-se a política de privacidade e validações anti-abuso (incluindo Turnstile). Não vendemos listas de contactos de terceiros.

Relatório em papel ou PDF

No ecrã de resultados pode usar «Guardar / imprimir relatório» para gerar uma versão impressa ou PDF através do diálogo de impressão do browser — sem enviar email automaticamente.

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